Formation d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
La formation
La formation d’Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire (ASV) de SUP VETO Centre se déroule sur deux ans, alliant cours théoriques et stages en milieu vétérinaire. Elle prépare aux compétences en gestion, relation client, hygiène et assistance vétérinaire, avec une certification professionnelle à la clé.
Grâce à la formation d’Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire proposée par SupVeto, vous serez à même de développer vos compétences liées au métier d’Auxiliaire de Service vétérinaire tels que la gestion administrative d’une structure vétérinaire, la gestion de la clientèle et patientèle, l’assistance au praticien en soins et en chirurgie, et la gestion de l’hygiène de la structure vétérinaire.
BLOC 1
Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure
Organisation de la planification et gestion de la documentation d'une clinique vétérinaire
- Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire,
- Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs,
- Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire.
Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks de la clinique vétérinaire
- Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
- Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire.
BLOC 2
Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l'Autorité du praticien
Accueil téléphonique et physique des usagers de la clinique vétérinaire
- Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone,
- Accueillir physiquement l'animal au sein de la clinique vétérinaire.
Prise en charge spécifique et médiation liée à l'accueil des usagers en clinique vétérinaire
- Identifier les situations d'urgence,
- Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l'animal.
Préparation des produits vétérinaires réglementés et conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés
- Conseiller le client sur l'application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire,
- Conduire l'entretien de conseil et de vente d'un produit ou d'un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription).
Suivi post consultation en clinique vétérinaire ou liées à la fin de vie de l'animal
- Assurer le suivi client post consultation,
- Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et au décès de l'animal.
BLOC 3
Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire
Déploiement des mesures d'hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel de la clinique vétérinaire
- Mettre en œuvre des opérations d'hygiène des locaux de la clinique vétérinaire,
- Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire,
- Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux dans la vétérinaire.
Prévention des risques professionnels physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux et environnementaux au sein d'une clinique vétérinaire.
- Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l'activité générale de la clinique,
- Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire,
- Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire.
BLOC 4
Assister techniquement le vétérinaire
Préparation de l'espace dédié et de l'animal aux interventions vétérinaires
- Préparer la zone de consultation et l'animal.
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires
- Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires,
- Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes.
Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans le cadre de la réalisation de ses interventions chirurgicales
- Assister le ou les vétérinaires lors de l'intervention chirurgicale,
- Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l'intervention chirurgicale.
Suivi de l'animal pendant l'hospitalisation et la convalescence
- Assurer le suivi de l'animal post opération,
- Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre de l'ASV,
- Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires à prodiguer à
Durant votre formation d’Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire, vous devrez remettre des travaux qui démontrent les compétences que vous avez acquises lors de vos immersions professionnelles. Ces travaux permettront d’évaluer votre maîtrise dans quatre grands domaines de compétences. Pour valider votre formation, il vous sera donc demandé de pratiquer, de réaliser et de maîtriser l’ensemble des compétences liées à chacun de ces domaines.
Obtention du diplôme d'Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire
L’obtention du diplôme est une alliance entre les savoirs et les compétences. Les deux sont essentiels. Au terme de la formation, vous devrez démontrer que vous avez les compétences professionnelles nécessaires pour devenir Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire. Pour cela vous devrez valider les 4 blocs de la formation qui sont complémentaires. Chaque bloc de compétences sera la somme de contrôles continus, d’évaluations par les maitres de stage lors des immersions professionnelles et d’épreuves de certification.
Pour ceux dont les résultats ne sont pas conformes, des épreuves de rattrapages leur seront proposées.
